Di Ahli Casino, kami memahami bahwa kepercayaan dibangun dari transparansi. Halaman ini menjelaskan secara lengkap bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap member — tanpa bahasa yang berbelit.
Kami tidak hanya berjanji — kami menerapkan standar teknis dan prosedural tertinggi untuk menjaga setiap data yang kamu percayakan kepada kami.
Seluruh data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server Ahli Casino dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — standar yang sama dengan yang digunakan oleh institusi perbankan internasional.
Data pribadi dan data keuangan disimpan di infrastruktur terpisah yang terisolasi, sehingga risiko kebocoran lintas sistem dapat diminimalkan secara maksimal.
Ahli Casino tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial tanpa persetujuan eksplisit kamu.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, dan meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Tim kami siap memproses permintaan tersebut dalam waktu maksimal 7 hari kerja.
Sistem keamanan Ahli Casino diaudit secara berkala oleh tim internal dan pihak independen untuk memastikan tidak ada celah yang dapat mengancam keamanan data member.
Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi memengaruhi data member, Ahli Casino berkomitmen untuk memberikan notifikasi dalam waktu 72 jam sejak insiden terdeteksi.
Kebijakan Privasi ini diterbitkan oleh Ahli Casino dan berlaku bagi seluruh pengguna yang mengakses atau menggunakan layanan kami melalui situs web ahlicasino.win maupun aplikasi mobile resmi kami. Dengan menggunakan layanan Ahli Casino, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang termuat dalam kebijakan ini.
Kami percaya bahwa privasi bukan sekadar kewajiban hukum, melainkan fondasi dari hubungan kepercayaan jangka panjang antara platform dan member. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk selalu mengelola data pribadimu secara bertanggung jawab, transparan, dan sesuai dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku.
Kebijakan ini menjelaskan secara rinci: jenis data apa yang kami kumpulkan, bagaimana cara kami menggunakannya, kepada siapa data tersebut dapat dibagikan, berapa lama data disimpan, serta hak-hak apa yang kamu miliki atas data pribadimu. Kami menyarankan kamu untuk membaca seluruh dokumen ini dengan seksama.
Dalam rangka memberikan layanan terbaik, Ahli Casino mengumpulkan beberapa kategori data pribadi berikut ini:
| Kategori Data | Contoh Spesifik | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identitas Pribadi | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/SIM/paspor, foto selfie | Verifikasi KYC, pencegahan penipuan |
| Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat domisili | Komunikasi layanan, notifikasi akun |
| Keuangan | Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi | Pemrosesan deposit dan penarikan dana |
| Aktivitas Platform | Riwayat permainan, jumlah taruhan, durasi sesi, bonus yang diklaim | Peningkatan layanan, deteksi aktivitas mencurigakan |
| Teknis & Perangkat | Alamat IP, tipe browser, sistem operasi, resolusi layar, ID perangkat | Keamanan akun, pencegahan akses tidak sah |
| Preferensi | Pengaturan bahasa, notifikasi, riwayat game favorit | Personalisasi pengalaman bermain |
Data pribadi kamu dikumpulkan melalui beberapa cara berikut:
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut ini, dan tidak lebih dari itu:
Ahli Casino tidak menjual data pribadimu. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan terkontrol ketat, kami dapat berbagi data dengan pihak-pihak berikut:
Setiap mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Ahli Casino diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data (Data Processing Agreement) yang memastikan mereka menangani datamu sesuai standar privasi yang sama tingginya dengan standar yang kami terapkan.
Ahli Casino menggunakan infrastruktur server yang berlokasi di pusat data bersertifikat dengan standar ISO 27001. Seluruh data disimpan dengan enkripsi AES-256 saat diam (at rest) dan SSL/TLS 256-bit saat berpindah (in transit).
Berapa lama data disimpan?
Setelah melewati periode penyimpanan yang ditetapkan, data akan dihapus secara permanen menggunakan metode penghapusan aman yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.
Ahli Casino menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun, perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi platform dan pengalaman bermain kamu secara keseluruhan.
Sebagai member Ahli Casino, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadimu yang dapat kamu exerciskan kapan saja dengan menghubungi tim kami:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu. Kami akan menyediakan data tersebut dalam format yang mudah dibaca dalam waktu 7 hari kerja.
Jika ada data pribadimu yang tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya. Perubahan akan diproses setelah verifikasi identitas.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, kecuali data yang wajib kami simpan untuk keperluan kepatuhan hukum dan kewajiban regulasi yang berlaku.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta kami untuk membatasi cara kami memproses datamu sambil menunggu penyelesaian sengketa atau verifikasi yang sedang berjalan.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, sehingga memudahkan proses transfer ke layanan lain jika diperlukan.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadimu yang dilakukan berdasarkan kepentingan sah kami, terutama untuk keperluan pemasaran langsung.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim kami melalui live chat atau kirim email ke [email protected]. Permintaan akan diproses dalam waktu maksimal 7 hari kerja setelah verifikasi identitas berhasil dilakukan.
Layanan Ahli Casino secara tegas diperuntukkan hanya bagi individu yang telah berusia 18 tahun atau lebih. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi milik anak di bawah umur.
Apabila kamu adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah perwalianmu telah mendaftar atau mencoba menggunakan layanan Ahli Casino, segera hubungi tim CS kami. Kami akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk menutup akun tersebut dan menghapus semua data yang terkait dalam waktu sesingkat mungkin.
Ahli Casino berhak memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu seiring dengan perkembangan layanan, perubahan regulasi, atau peningkatan standar keamanan yang kami terapkan. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tertera jelas di bagian atas.
Untuk perubahan yang bersifat material — yakni perubahan yang secara signifikan memengaruhi cara kami menggunakan atau melindungi datamu — Ahli Casino akan berupaya memberikan notifikasi terlebih dahulu melalui email yang terdaftar di akun kamu atau melalui pengumuman di platform.
Penggunaan layanan Ahli Casino setelah perubahan kebijakan diterbitkan dianggap sebagai persetujuanmu terhadap versi kebijakan yang terbaru. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak untuk menutup akun dan menghentikan penggunaan layanan.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu, jangan ragu untuk menghubungi tim Ahli Casino melalui saluran berikut:
Setiap permintaan yang berkaitan dengan privasi data akan ditangani oleh tim khusus yang terlatih dalam pengelolaan data pribadi. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 3 hari kerja dan menyelesaikannya dalam waktu maksimal 7 hari kerja sejak permintaan diterima dan identitas berhasil diverifikasi.